六鼎山全链条服务 保障“护航”国庆假期 暖心举措获游客点赞

国庆中秋双节期间，六鼎山文化旅游区迎来客流高峰，为确保游客享受安全、顺畅、舒心的游玩体验，景区提前部署、周密安排，从购票、引导、交通到秩序维护，构建全链条服务保障体系，以高效运营与贴心服务，为假日旅游 “保驾护航”。

针对假期客流集中的特点，景区全面优化购票服务。线下售票窗口全部开放，增设临时售票点位，减少游客排队时间；线上购票平台同步发力，通过官方小程序、新媒体平台等渠道，为游客提供 “一键购票、扫码入园” 的便捷服务，实现 “分流不拥堵”。

在游客引导方面，景区增派人员分布在入口、主干道、景点岔路等关键位置，为游客提供路线指引、景点介绍等服务；同时在核心区域设置多个咨询服务处，配备急救箱、雨伞等便民物资，及时解决游客各类需求。“第一次来六鼎山，多亏了工作人员指路，还帮孩子找到了丢失的水杯，特别暖心。” 带着家人游玩的张女士说道。

交通运营与秩序维护同样“在线”。景区外租多辆环保观光车，加密运营班次，保障游客在各景点间便捷往返；停车场安排专人疏导车流，实行分区停放管理，避免交通拥堵；检票口、乘车点、景点要道等易拥堵节点，通过设置隔离护栏、引导游客分批次进入等方式，维护现场秩序。

此外，景区还加强安保巡逻与安全隐患排查，全力守护游客出行安全。高效的服务保障让游客的游玩体验 “加分”，不少游客对景区的有序运营与贴心服务竖起大拇指。这个国庆，六鼎山以 “服务” 为钥，解锁了假日旅游的 “安心密码”，也展现了景区强大的接待能力与管理水平 。

来源：敦化市委宣传部